ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ATARA.BG И УСЛУГИТЕ CHECKY
„АТАРА Консулт“ ООД, ЕИК 208110908
Актуализирани на 17.07.2026 г.
1.1. Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат отношенията между „АТАРА Консулт“ ООД, ЕИК 208110908, ДДС номер: BG208110908 със седалище и адрес на управление: гр. София, бул. „Симеоновско шосе“ № 97К, вх. Б, ет. 2 („Atara“, „ние“, „нас“ или „Дружеството“), и лицата, които достъпват или използват интернет страницата www.atara.bg, свързаните с нея функционалности, мобилни версии и приложения, както и услугите Checky, предоставяни от Дружеството („Платформата“).
1.2. Интернет страницата www.atara.bg и услугите Checky са собственост и се управляват от „АТАРА Консулт“ ООД. Интернет страницата www.checky.bg може да се използва като информационен, продуктов и образователен сайт за услугите Checky. Освен когато изрично е посочено друго, регистрацията, профилът, поръчките, плащанията и използването на Checky се извършват чрез единния потребителски акаунт в Atara.
1.3. С достъпа до Платформата, създаването на акаунт, публикуването на обява, заявяването или заплащането на услуга Потребителят потвърждава, че е прочел и приема настоящите Условия. Ако Потребителят не е съгласен с тях, следва да преустанови използването на Платформата. Когато законът изисква отделно изрично съгласие, то се предоставя самостоятелно и не се счита дадено само с приемането на Условията.
1.4. Платформата не е електронен магазин за покупко-продажба на превозни средства. Чрез нея Потребителите могат да публикуват и разглеждат обяви, да осъществяват контакт помежду си и да използват допълнителни услуги. Освен при изрично заявена посредническа услуга, Atara не е страна по договорите между продавачи, купувачи, дилъри, финансови институции, застрахователи или други трети лица.
1.5. За отделни услуги могат да се прилагат допълнителни условия, продуктови описания, правила за кампании, Специални условия за бизнес клиенти, B2B тарифа, формуляр за поръчка, индивидуална оферта или договор. При противоречие индивидуално договореното има предимство, следвано от приложимите специални условия, а настоящите Общи условия се прилагат субсидиарно, без да ограничават императивни права на потребителите.
1.6. Всички данни, бази данни, аналитични модели и информация, създадени от Atara или Checky, са собственост на Дружеството или се използват на валидно правно основание. Тяхното търговско използване, препубликуване, предоставяне на трети лица или автоматизирано извличане се допуска само с изрично разрешение или в рамките на активен план, API или индивидуален договор.
2.1. „Платформа“ е www.atara.bg, включително свързаните мобилни версии, приложения, профили, табла, системи за съобщения, инструменти и услуги, както и интегрираните услуги Checky.
2.2. „Потребител“ е всяко физическо или юридическо лице, което използва Платформата. „Потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите“ е физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.
2.3. „Регистриран потребител“ е лице с активен акаунт в Платформата. „Нерегистриран потребител“ е лице, което използва публично достъпните части без акаунт.
2.4. „Частно лице“ е Регистриран потребител, който не публикува обяви и не използва услугите по занятие или във връзка със своята търговска дейност.
2.5. „Търговец/Дилър“ е физическо или юридическо лице, което публикува обяви или използва услугите във връзка със своята търговска или професионална дейност.
2.6. „Продавач“ е Потребител, който публикува обява или по друг начин предлага превозно средство.
2.7. „Купувач“ е Потребител, който разглежда обява, заявява интерес или придобива превозно средство.
2.8. „Обява“ е публикувано в Платформата предложение или информация за продажба, покупка, лизинг или друго предоставяне на превозно средство.
2.9. „Услуги“ са всички функции, възможности и инструменти, предоставяни чрез Платформата, включително публикуване и реклама на обяви, търсене на автомобили, комуникация, посредничество, аналитични инструменти, отчети и Checky.
2.10. „Checky“ е интегрирана аналитична услуга на Atara за пазарен анализ на автомобили и автомобилни оферти, включително създаване на Оценка, изчисляване на Checky Score, сравнение с пазара, ориентировъчен ценови диапазон, данни за предлагане и търсене, прогнозен период за реализация, отчети, сертификати и други свързани функционалности.
2.11. „Оценка“ е конкретен аналитичен запис, създаден въз основа на въведени, предоставени или автоматично извлечени данни за автомобил и налични пазарни данни.
2.12. „Checky Score“ е числов резултат от 0 до 100, който оценява пазарната конкурентоспособност на конкретна автомобилна оферта спрямо анализирания пазар. Checky Score не е оценка на техническото състояние, безопасността, правния статус, произхода или качеството на автомобила.
2.13. „Оценен автомобил“ е автомобил, за който е създадена поне една Оценка. Повторни Оценки за един и същ автомобил могат да дадат различни резултати поради промени в цената, пробега, оборудването, пазарната среда, наличните данни или методологията.
2.14. „Абонамент“ е платено право на достъп до определен пакет услуги за определен период, който може да се подновява автоматично съгласно избрания план.
2.15. „Добавка“ (add-on) е допълнителна платена функционалност към основен абонамент, например допълнителни активни потребители, Trade-in сертификати, White Label, интеграция с Atara, API или друга функционалност, посочена в Платформата.
3.1. За използване на част от функционалностите е необходима регистрация и създаване на потребителски акаунт. Един акаунт в Atara може да предоставя достъп както до услугите за обяви и запитвания, така и до Checky, когато съответната функционалност е активирана.
3.2. При регистрацията Потребителят предоставя точна, пълна и актуална информация, включително име, имейл адрес, телефонен номер и други данни, обозначени като задължителни. Потребителят е длъжен да актуализира данните си при промяна.
3.3. Регистрацията на частно лице се извършва лично. Не се допуска регистрация от името на друго физическо лице без валидно правно основание.
3.4. Фирмен акаунт се създава от дееспособно лице, което декларира, че е оправомощено да представлява съответното юридическо лице или търговец, включително да приема настоящите Условия и да управлява фирмения акаунт. При регистрация могат да бъдат изискани фирмено наименование, ЕИК, адрес, лице за контакт, телефони и други данни от регистрационната форма.
3.5. Atara може да поиска допълнителни документи или потвърждение за идентификация, представителна власт, право на ползване на съдържание, собственост или основание за публикуване на автомобил, когато това е необходимо за сигурността, предотвратяването на злоупотреби или спазването на закона. Документите могат да бъдат подписани саморъчно или с квалифициран електронен подпис, когато това е приложимо.
3.6. Потребителят е отговорен за защитата на своите данни за достъп и за всички действия, извършени чрез профила му. При съмнение за неоторизиран достъп Потребителят следва незабавно да уведоми Atara на [email protected].
3.7. При неверни, непълни или неактуални данни Atara може да изиска тяхното коригиране и временно да ограничи достъпа до част от услугите до отстраняване на несъответствието.
3.8. При фирмени планове администраторът на акаунта управлява активните потребители и носи отговорност да предоставя достъп само на оправомощени лица. Броят активни потребители се определя от избрания план и активните добавки.
3.9. Потребителят може да поиска промяна или прекратяване на профила си чрез наличната функционалност в Платформата или чрез писмено искане до [email protected].
3.10. При активиране на услуга за Търговец, Дилър, юридическо лице или друго лице, действащо в рамките на своята професионална или търговска дейност, клиентът приема приложимите Специални условия за бизнес клиенти и конкретната оферта, тарифа или формуляр за поръчка чрез изрично електронно потвърждение, подпис или друг доказуем начин. Atara предоставя приетите документи на траен носител или осигурява възможност за тяхното изтегляне и съхранение.
4.1. Потребителят може да поиска закриване на профила си по всяко време. Закриването не заличава изискуеми задължения и не засяга данни, които Atara е длъжна или има право да съхранява по закон.
4.2. Atara може временно да ограничи или блокира профил при основателно съмнение за нарушение на настоящите Условия, измама, неоторизиран достъп, риск за сигурността, неплащане, постъпило искане от компетентен орган или друга основателна причина.
4.3. Atara може да прекрати профил при съществено или системно нарушение, след уведомяване и разумен срок за отстраняване, освен когато незабавното действие е необходимо за предотвратяване на вреда, измама, незаконна дейност или нарушение на сигурността.
4.4. Профил, който не е използван повече от 12 месеца и няма активна услуга, задължение или законово основание за съхранение, може да бъде закрит след предварително уведомяване.
4.5. При закриване на профил данните се изтриват или анонимизират, освен когато законът, настоящите Условия, Политиката за защита на личните данни, необходимостта от защита на правни претенции или изпълнението на счетоводни и данъчни задължения изискват по-дълго съхранение.
4.6. След прекратяване достъпът до платени отчети, оценки и експорти може да бъде ограничен. Потребителят следва своевременно да изтегли документите, които желае да запази.
5.1. Atara.bg предоставя възможност на потребителите да разглеждат и публикуват обяви за покупко-продажба на нови и употребявани автомобили и други превозни средства. Търговците и частните лица могат да създават профили, да публикуват обяви и да комуникират с потенциални купувачи чрез предоставените контакти или наличните средства за комуникация.
5.2. Ролята на Платформата е да улесни връзката между страните, като предоставя инструменти за публикуване, търсене, реклама, сравнение, запитване и управление на автомобилни оферти.
5.3. Цялата информация в обявите, включително технически характеристики, снимки, цени, оборудване, пробег, история и описание на състоянието, има информативен характер, освен ако съответният Продавач изрично не я е оформил като правно обвързваща оферта. Atara не носи отговорност за точността и пълнотата на данни, предоставени от Потребителите или от външни източници, когато не е знаела и не е могла разумно да знае за тяхната неточност.
5.4. Atara не гарантира конкретните характеристики, техническото състояние, собствеността, правния статус, историята или наличността на превозните средства. Преди сключване на договор Купувачът следва да потвърди всички съществени данни директно с Продавача и да извърши необходимите технически и правни проверки.
5.5. Освен при изрично заявена услуга „Купи с Atara“ или друга отделно договорена услуга, Atara не участва пряко в покупко-продажбата и не е страна по сключените между Потребителите сделки.
5.6. Публикуваните калкулатори за лизинг, финансиране, застраховане или други разходи са примерни и ориентировъчни. Конкретна оферта се предоставя от съответното лицензирано или оправомощено лице след проверка и одобрение.
6.1. При изрично заявяване на услугата „Купи с Atara“ Дружеството действа като консултант и посредник между Потребителя и съответния продавач, дилър, лизингова компания или друг избран доставчик.
6.2. Заявяването се извършва чрез съответната форма или друг изрично потвърден канал, като Потребителят посочва желания автомобил, бюджет, начин на финансиране и други параметри.
6.3. Услугата може да включва подбор на автомобили и дилъри, консултация, съдействие при договаряне на цена, ориентиране относно възможности за финансиране и подготовка на документи.
6.4. Atara не предоставя кредит, лизинг или застраховка и не извършва застрахователно посредничество, освен ако това не е изрично организирано чрез надлежно лицензиран партньор. Информацията относно застраховането има разяснителен характер, а Потребителят сам избира дали да сключи застраховка, нейния вид и доставчик.
6.5. Финалното решение за покупка, финансиране, застраховане и избор на контрагент принадлежи на Потребителя. Atara не сключва договор от името на Потребителя без отделно изрично пълномощно.
6.6. Освен ако предварително не е уговорено друго, Atara не получава възнаграждение от Потребителя за посредничеството. Atara може да получава възнаграждение от търговски партньори, без това да увеличава цената за Потребителя, освен ако е посочено друго.
6.7. При предоставянето на „Купи с Atara“ и останалите услуги Дружеството може да използва подизпълнители и партньори, с които има договорни отношения.
7.1. Checky анализира данни за конкретен автомобил и автомобилна оферта спрямо налична пазарна информация. Анализът може да включва цена, марка, модел, версия, година, пробег, двигател, трансмисия, оборудване, местоположение, брой сходни оферти, динамика на предлагането и търсенето, период на публикуване и други релевантни показатели.
7.2. Данните могат да произхождат от Atara, от предоставени от Потребителя данни, от публично достъпни интернет източници, от търговски партньори и от външни доставчици. Част от данните може да бъде автоматично извлечена, нормализирана, обобщена или изчислена.
7.3. Потребителят е длъжен да провери и при необходимост да коригира автоматично попълнените данни преди създаване на Оценка. Неправилни, непълни или остарели входни данни могат съществено да повлияят на резултата.
7.4. Checky Score оценява конкурентоспособността на конкретната оферта спрямо анализирания пазар. Той не удостоверява справедлива стойност по нормативен или счетоводен стандарт и не представлява експертна оценка, оценителски доклад, технически преглед, диагностика, гаранция, кредитен съвет, инвестиционен съвет, застрахователна оценка или правна проверка.
7.5. Ориентировъчната пазарна цена, прогнозният срок за продажба, данните за търсене и предлагане и останалите показатели са вероятностни и информативни. Atara не гарантира, че автомобилът ще бъде продаден, закупен или изкупен на посочена цена или в посочен срок.
7.6. Пазарът се променя непрекъснато. Резултатите могат да се различават при повторна Оценка поради промяна на пазара, методологията, входните данни, наличните източници или качеството на съпоставимите оферти.
7.7. Checky може да използва автоматизирани статистически, алгоритмични и аналитични модели. Резултатът е помощен инструмент и не поражда самостоятелно правни последици за Потребителя. Atara не взема единствено въз основа на Checky автоматизирано решение, което да поражда правни последици или по сходен начин съществено да засяга физическо лице, освен при наличие на приложимо правно основание и необходимите гаранции.
7.8. PDF отчети, Checky сертификати, Trade-in сертификати и други документи от системата отразяват данните и резултата към момента на генерирането им. Те могат да бъдат проверявани чрез идентификатор или линк, когато такава функционалност е налична.
7.9. Trade-in сертификатът е информационен документ и не представлява обвързваща оферта за изкупуване. Искане за изкупуване или контакт с дилър не гарантира приемане, конкретна цена или сключване на сделка.
7.10. Функционалности като White Label, API, автоматичен импорт, интеграции, персонализирани отчети и управление на множество обекти могат да бъдат предмет на отделен план, добавка, техническа документация или индивидуален договор.
7.11. Потребителят може да архивира Оценка и да я отвори повторно без ново таксуване, когато не заявява ново изчисление. Ново изчисление или обновяване спрямо актуални пазарни данни може да се счита за нова платена Оценка, ако това е ясно посочено преди потвърждението.
8.1. Услугите Checky за Търговци, Дилъри, юридически лица и лица, които ги използват във връзка със своята професионална или търговска дейност, се предоставят срещу възнаграждение съгласно приложимите Специални условия за бизнес клиенти, B2B тарифа, индивидуална оферта, формуляр за поръчка или договор.
8.2. Конкретната цена, включените функционалности, лимитите, броят активни потребители, цената на Оценките и добавките, периодът на фактуриране, срокът, автоматичното подновяване и условията за прекратяване се предоставят на бизнес клиента преди активиране на услугата и се отразяват в приетата оферта, поръчка или договор.
8.3. С приемането на офертата, формуляра за поръчка или договора бизнес клиентът потвърждава, че е получил и приема настоящите Общи условия, приложимите Специални условия за бизнес клиенти и съответните търговски параметри.
8.4. При противоречие между настоящите Общи условия, Специалните условия за бизнес клиенти и индивидуалната оферта, формуляра за поръчка или договора, предимство има индивидуално договореното, следвано от Специалните условия за бизнес клиенти.
8.5. Освен ако изрично е посочено друго, цените за бизнес клиенти са без ДДС. Дължимите данъци и други задължителни начисления се добавят съгласно приложимото законодателство.
8.6. Когато Checky се предлага на физическо лице, което има качеството „потребител“ по Закона за защита на потребителите, крайната цена с включени данъци, основните характеристики, периодът, условията за автоматично подновяване, начинът за прекратяване и приложимото право на отказ се показват ясно преди поръчката. Бутонът за финализиране на платена поръчка обозначава недвусмислено, че тя води до задължение за плащане.
8.7. Плащанията, периодичното фактуриране, пропорционалното таксуване, преминаването между планове, неуспешните плащания и възстановяването на суми за бизнес клиенти се уреждат в приложимите Специални условия за бизнес клиенти и в конкретната оферта, поръчка или договор.
9.1. Потребителят се задължава да използва Платформата в съответствие с настоящите Условия, допълнителните условия и напътствия за отделните услуги и действащото законодателство.
9.2. Ползването на обявите и комуникацията с други Потребители се извършва на собствена преценка и отговорност. Atara не гарантира самоличността, представителната власт или добросъвестността на Потребителите, с които се осъществява контакт.
9.3. Платформата и нейното съдържание са собственост на Atara и/или на нейни партньори, доставчици и клиенти. Съдържанието може да се използва за търсене, предлагане и оценяване на превозни средства, контакт с Продавачи и използване на заявените услуги. Друго използване се допуска само с изрично съгласие на съответния правоносител.
9.4. Потребителят няма право да използва средствата за комуникация с цели, различни от предназначението на Платформата, включително за изпращане на нежелани съобщения, измами или събиране на данни.
9.5. Потребителят се задължава да не смущава нормалната работа на техническите или софтуерните приложения и системи на Atara или на други Потребители чрез недобросъвестни или неоторизирани действия.
9.6. Без предварително писмено разрешение не се допуска автоматизирано извличане или scraping, масово копиране или препубликуване на данни, обратно инженерство, заобикаляне на лимити, препродажба или предоставяне на достъп на трети лица, както и използване на отчетите и данните за изграждане на конкурентна база данни или модел.
9.7. Използване чрез API, White Label, експорт или интеграция се допуска само в рамките на активния план, техническата документация и договорените лимити.
10.1. Получаването на маркетингови съобщения, бюлетини и персонализирани рекламни предложения е доброволно и се основава на отделно валидно съгласие или друго приложимо правно основание.
10.2. Регистрацията в Платформата сама по себе си не означава съгласие за маркетинг. Отказът от маркетингови съобщения не ограничава достъпа до основните услуги.
10.3. Потребителят може да оттегли съгласието си чрез линка за отписване в съобщението, настройките на профила или писмено искане до [email protected].
10.4. Служебни съобщения за профила, сигурността, плащанията, обявите, оценките, промени в условията или изпълнението на заявена услуга не са маркетингови съобщения.
11.1. Atara може да предоставя информация за конкретни заявки и заявен интерес на свои търговски партньори, включително автодилъри, финансови институции, лизингови дружества, лицензирани застрахователи или посредници и други доставчици, когато това е необходимо за изпълнение на заявената услуга или Потребителят е дал валидно съгласие.
11.2. Споделянето може да включва: данни за търсен автомобил към дилъри; заявен интерес към лизинг или кредит към финансови институции; заявка за застраховане към надлежно оправомощени партньори; заявка за изкупуване или Trade-in към подходящ дилър.
11.3. Данни не се предоставят на партньори за техен самостоятелен директен маркетинг само на основание регистрация в Платформата.
11.4. Когато обработването се основава на съгласие, Потребителят може да го оттегли по всяко време чрез настройките на профила или чрез писмено искане до [email protected]. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.
11.5. Подробна информация за получателите, основанията, сроковете и правата на Потребителите се съдържа в Политиката за защита на личните данни.
12.1. Обяви могат да публикуват регистрирани частни лица и търговци/дилъри в рамките на разрешения от техния план брой и срок. При публикуването се прилагат настоящите Условия и допълнителните правила, показани в процеса на публикуване.
12.2. Обявите се класифицират в категории за нови и употребявани автомобили, джипове, мотоциклети, бусове и други превозни средства, поддържани от Платформата.
12.3. Всяка обява трябва да се отнася до едно конкретно превозно средство и да съдържа точни, верни, актуални и достатъчни данни. Публикуващият носи пълна отговорност за съдържанието и за правото си да предлага автомобила.
12.4. При продажба, промяна в наличността, цената, пробега, състоянието или други съществени данни Потребителят е длъжен своевременно да актуализира или деактивира обявата.
12.5. Не се допуска публикуване на повече от една активна обява за едно и също превозно средство, освен когато Платформата изрично позволява това. Забраняват се фиктивни и подвеждащи обяви, обяви с импулсни или чужди телефонни номера и обяви с цел, различна от предназначението на Платформата.
12.6. Снимките трябва да изобразяват съответния употребяван автомобил или, при неналичен нов автомобил, автомобил от същия вид, когато това е ясно обозначено. Не се допуска качване на самостоятелни лога и изображения без връзка с конкретния автомобил, освен в полета, предназначени за представяне на Търговеца.
12.7. Потребителят може да публикува линкове, препратки и лога на други сайтове само когато те са пряко свързани с автомобила или продавача, не заблуждават и не нарушават закона или правата на трети лица.
12.8. Не се допуска съдържание с незаконен, дискриминационен, нецензурен, обиден, заплашителен, клеветнически, омразен или неприличен характер, както и съдържание, което нарушава лични права, търговска тайна, авторски права или други защитени права.
12.9. Публикуващият гарантира, че има право да използва всяко съдържание, което публикува или изпраща чрез Платформата.
12.10. Atara може да модерира, да извършва технически редакции, да поиска корекция, да откаже, скрие или премахне обява или друг материал, който нарушава закона, настоящите Условия, продуктовите правила или добрите нрави.
12.11. Atara може да откаже, временно да спре или прекрати услуга при нелоялно поведение, публикуване на неверни или подвеждащи обяви, системно препращане към конкурентни платформи, опит за нарушаване на работата на Платформата или основателно съмнение за нарушение на закона.
12.12. При груби нарушения Atara може да потърси съдействие от компетентните органи.
12.13. Публикуващият предоставя на Atara неизключително, безвъзмездно и териториално неограничено право за срока на публикуване и за необходимия технически период след това да използва, възпроизвежда, адаптира за формат, разпространява и показва публично обявата с цел предоставяне, реклама и популяризиране на услугите в България и извън нея.
12.14. Публичните данни за контакт, които Потребителят е избрал да публикува в обявата, могат да бъдат достъпни за останалите Потребители за целите на осъществяване на контакт. Потребителят следва да не публикува данни, които не желае да бъдат публични.
12.15. Atara може да забрани публикуването на обяви от определени телефони, IP адреси или имейл адреси, от които са извършвани системни нарушения.
12.16. Atara не носи отговорност за верността и актуалността на публикуваните от Потребителите обяви и реклами. С публикуването лицето декларира, че съдържанието не е подвеждащо или невярно.
13.1. Дилърите публикуват обяви след регистрация като фирма или Търговец в Atara.
13.2. Регистрацията като Търговец означава, че лицето извършва сделки, свързани с пазара на превозни средства по занятие, и поема задълженията, приложими към професионален продавач.
13.3. Atara може, след съгласие или възлагане от Търговеца, автоматично да зарежда негови обяви от публично достъпни източници, собствен сайт, API, фийд или друг предоставен информационен източник. Търговецът е длъжен да прегледа, коригира и актуализира данните и носи отговорност за тяхната точност след публикуване.
13.4. Според избрания план Търговецът може да получи фирмен профил или микросайт от вида atara.bg/username. Търговецът носи отговорност да публикува всички задължителни данни, изисквани от приложимото законодателство, включително за идентификация, цени, права на потребителите и търговски практики.
13.5. Търговците могат да поддържат броя обяви, включен в активния им план, доколкото това не представлява опит за умишлено запълване на техническия капацитет или друга злоупотреба.
13.6. Информация за местоположение, асортимент и обща реклама на Търговеца се публикува в предназначените за това полета, а не в описанието на конкретен автомобил, освен ако има пряка връзка с предложението.
13.7. Atara може да откаже активиране или да деактивира регистрация на Търговец, който е извършвал системни нарушения, при спазване на раздел 4 и приложимото законодателство.
13.8. Обявите за продажба чрез лизинг или кредит трябва да съдържат продажната цена на автомобила. Примерните месечни вноски, срокове и условия следва да бъдат ясно разграничени от обвързваща оферта и подлежат на одобрение от съответния доставчик на финансовата услуга.
13.9. Atara може да предоставя възможност за добавяне на лизинг със съдействието на Дружеството или негов партньор след изрично съгласие на Търговеца.
14.1. Само регистрирани Потребители могат да публикуват обяви.
14.2. Регистрирани Потребители, които не са Търговци или Дилъри, могат да публикуват до 3 активни обяви, освен ако в Платформата е посочен друг лимит.
14.3. Atara може да налага разумни ограничения за безплатните обяви, свързани със срок на присъствие, текст, снимки, редакции, цена, функционалности и видимост.
14.4. При нова обява, съществена корекция или промяна на снимки обявата може да бъде временно деактивирана и подадена за преглед от модератор. Процесът може да отнеме до 48 часа, като през това време обявата не се показва публично.
14.5. След преглед модераторът може да активира обявата, да поиска промяна или да я остави неактивна. Потребителят следва да коригира или изтрие неодобрените обяви.
14.6. При нарушения администраторите могат да ограничат или деактивират регистрацията съгласно раздел 4.
15.1. Всяка обява трябва да съдържа информация само за едно превозно средство. Потребителят е длъжен да попълва точно всички полета във формата. Atara може да редактира технически, да поиска корекция или да премахне обява с некоректно попълнени данни.
15.2. Съдържанието и изображенията трябва да съответстват на темата на Платформата. Не се допуска скрита или явна реклама, освен ако е пряко свързана с предлаганото превозно средство или е публикувана в разрешено рекламно поле.
15.3. Обяви, които нарушават настоящите Условия, могат да бъдат премахнати независимо дали са платени или безплатни. При нарушение не се дължи компенсация, освен когато законът изисква друго.
15.4. Към датата на настоящата редакция се предлагат следните планове за частни лица:
| План | Цена с ДДС | Валидност | Статус и включени услуги |
|---|---|---|---|
| Lite | Безплатен | 28 календарни дни | Обикновена обява и динамични отчети |
| Smart | 2,50 € / 4,89 лв. | 7 календарни дни | Отличена обява, приоритетно показване, Facebook реклама и динамични отчети |
| Max | 4,55 € / 8,89 лв. | 7 календарни дни | Отличена обява, Facebook, Instagram и Google реклама и динамични отчети |
15.5. При изтичане на платения период обявата губи статута „отличена“, освен ако услугата е подновена. При изтичане на безплатния период обявата се деактивира или архивира съгласно наличните функционалности.
15.6. Рекламата извън Платформата се извършва според наличните рекламни канали, техническите правила и рекламните политики на съответните доставчици. Atara не гарантира минимален брой показвания, кликове, запитвания или продажба.
15.7. При противоречие между таблицата и цената, показана непосредствено преди потвърждаване на поръчката, се прилага потвърдената при поръчката цена, при спазване на приложимите изисквания за уведомяване.
16.1. Търговците и Дилърите публикуват обяви след регистрация като фирма или Търговец и след активиране на приложим план, индивидуална оферта или договор. Условията на платената услуга се определят според броя активни обяви, избраните функционалности и договорения период.
16.2. Конкретната цена, периодът на услугата, броят включени активни обяви, процентът отличени обяви, рекламната ротация, рекламните канали, включените допълнителни услуги и приложимите лимити се предоставят на Търговеца преди активиране и се посочват в B2B тарифата, индивидуалната оферта, формуляра за поръчка или договора.
16.3. С активирането или приемането на услугата Търговецът потвърждава, че е получил и приема приложимите Специални условия за бизнес клиенти и конкретните търговски параметри. Atara предоставя документите на траен носител или чрез профила на Търговеца по начин, който позволява тяхното изтегляне и съхранение.
16.4. Когато избраният план включва отличени обяви или автоматична рекламна ротация, техният брой или процент се изчислява върху активните обяви в профила съгласно приетата оферта или тарифа. Закръгляването и конкретният график се определят технически от Платформата.
16.5. Продължителността на престоя на активна обява се определя от Търговеца в рамките на заплатения план и наличните функционалности.
16.6. Всяка обява може да бъде коригирана или изтрита чрез Платформата без допълнително заплащане, освен ако конкретна външна услуга или индивидуален договор предвижда друго.
16.7. При забава на дължимо плащане с повече от три дни Atara може да ограничи или спре показването на обявите след уведомяване, освен когато незабавното действие е необходимо поради риск или злоупотреба.
16.8. Услуга за автоматично извличане и публикуване на обяви от сайт или предоставен информационен източник може да се заяви като допълнителна платена услуга. Цената, периодът, техническите изисквания и включеният обем се посочват в приложимата оферта, тарифа или договор преди активирането.
16.9. Atara може да публикува и рекламира обявите чрез динамична реклама в социални мрежи, търсачки и партньорски канали според избрания план. Посоченият брой обяви в ротация не е гаранция за минимален брой импресии, кликове, запитвания или продажби.
16.10. Датата на редакция на обява може да се променя само ако последната редакция е извършена преди повече от 14 дни. Промяна преди изтичането на 14 дни може да се счита за корекция на последната редакция и да не води до нова дата.
16.11. При системни нарушения Atara може да постави профила в режим „Модериран профил“. При нова обява, корекция или промяна на снимки обявата може да бъде деактивирана и подадена за преглед от модератор за срок до 48 часа.
16.12. Ако модераторът не одобри обявата, тя остава неактивна до коригиране или изтриване от Търговеца. Платените услуги към обявата продължават да текат, когато деактивирането е причинено от нарушение или необходимост от корекция от страна на Търговеца. Сумите не се възстановяват, освен когато законът или индивидуален договор предвижда друго.
16.13. При противоречие между настоящите Общи условия, приложимите Специални условия за бизнес клиенти, B2B тарифата и индивидуалната оферта или договор, предимство има индивидуално договореното, следвано от Специалните условия за бизнес клиенти. Промените за активен платен период се извършват съгласно договореното между страните и раздел 24.
17.1. Юридическите лица и Търговците могат да възложат или да се съгласят информация за техните автомобили и обяви да се извлича автоматично от публично достъпни източници, собствен сайт, фийд, API или друг източник, върху който имат право на използване.
17.2. Потребителите имат право и задължение да прегледат, редактират, допълнят и актуализират извлечената информация преди или след публикуването.
17.3. Atara не носи отговорност за некоректно попълнена или остаряла информация, която Потребителят е имал възможност да провери и коригира, освен когато грешката е причинена от неправомерно действие на Atara.
17.4. Автоматичният импорт може да бъде временно спрян при технически проблем, несъвместимост, промяна в източника, съмнение за нарушение на права или неплащане.
17.5. Търговецът гарантира, че има право да предостави източника и данните за импорт и че използването им не нарушава права на трети лица.
18.1. С приемането на настоящите Условия Търговецът се съгласява да получава фактури и други счетоводни документи по електронен път, включително чрез електронна поща или профила в Платформата.
18.2. Електронните документи могат да бъдат във формат PDF, XML или друг допустим формат и се издават съгласно приложимото данъчно и счетоводно законодателство.
18.3. Atara използва подходящи технически и организационни средства за осигуряване на автентичността на произхода, целостта и достъпността на електронните документи в законоустановените срокове.
18.4. При изрично искане за документ на хартиен носител могат да бъдат начислени предварително обявени реални административни и пощенски разходи, когато това е допустимо.
19.1. С публикуването на текстове, изображения, снимки, файлове и други материали Потребителят декларира и гарантира, че притежава всички необходими права за тяхното използване и разпространение и че съдържанието не нарушава авторски права, права на интелектуална собственост, лични права, търговски тайни или други права на трети лица.
19.2. Потребителят носи отговорност за вредите, причинени от незаконно, невярно или нарушаващо права съдържание. Когато срещу Atara бъде предявена обоснована претенция вследствие на нарушение на Потребителя, последният дължи обезщетение за доказаните преки вреди и разумни разходи, доколкото това е допустимо от закона.
19.3. Декларация на публикуващия: „Декларирам, че предоставената от мен информация, включително изображения, снимки, файлове и други материали, не нарушава права на трети лица. При установено нарушение нося отговорност за причинените вреди и се задължавам да обезщетя Atara за наложени санкции, уважени претенции и разумни разноски за правна защита, доколкото те са пряка последица от моето виновно нарушение и законът допуска това.“
19.4. Клаузата за обезщетение не се прилага, когато вредата е причинена от действие или бездействие на Atara, от неправомерна намеса на Atara в съдържанието или в случаи, в които законът не допуска прехвърляне или ограничаване на отговорността.
20.1. Платформата, софтуерът, базите данни, дизайнът, марките Atara и Checky, Checky Score, аналитичните модели, структурата на отчетите и създаденото от Atara съдържание са защитени обекти на интелектуална собственост.
20.2. Потребителят получава ограничено, неизключително, непрехвърлимо право да използва услугите за собствени лични или вътрешни професионални цели според плана си.
20.3. Публикуваното от Потребителите съдържание остава тяхна собственост или собственост на съответния правоносител, като на Atara се предоставят правата, описани в раздел 12.
20.4. Забранява се премахването или промяната на маркировки за авторство, произход, бранд или проверка върху отчет, сертификат, изображение или друг материал от Платформата.
21.1. Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за защита на личните данни, която е отделен документ и съдържа информация за целите, основанията, сроковете, получателите и правата на субектите на данни.
21.2. Използването на бисквитки и сходни технологии се урежда в отделна Политика за бисквитките и чрез съответния инструмент за управление на съгласията.
21.3. Потребителят не следва да публикува лични данни на трети лица без валидно правно основание.
21.4. При фирмени акаунти Търговецът носи отговорност да информира своите служители и потребители за обработването на данните им във връзка с достъпа до Платформата.
22.1. Atara полага разумни професионални усилия за непрекъсната и сигурна работа на Платформата, но не гарантира непрекъснат достъп при планирана поддръжка, техническа неизправност, киберинцидент, прекъсване при доставчик, форсмажор или друга причина извън разумния контрол на Atara.
22.2. Когато е възможно, планирана поддръжка със съществено отражение върху платена услуга се обявява предварително.
22.3. Atara не носи отговорност за решения, сделки, загуби или пропуснати ползи, основани единствено на обява, Checky Score, ориентировъчна цена, прогноза или друг информационен резултат, когато Потребителят не е извършил разумна самостоятелна проверка.
22.4. За Потребители ограниченията на отговорността се прилагат само доколкото са допустими от закона и не изключват отговорност за умисъл, груба небрежност, вреди за живота или здравето, нарушени императивни потребителски права или други случаи, в които отговорността не може да бъде ограничена.
22.5. За Търговци, освен при умисъл или груба небрежност, общата отговорност на Atara по конкретна платена услуга е ограничена до сумата, платена за съответната услуга през последните шест месеца преди събитието, доколкото законът допуска това.
22.6. Atara не отговаря за действията, бездействията, услугите, сайтовете и съдържанието на независими трети лица, към които Платформата съдържа линкове или чрез които се предоставят допълнителни услуги.
23.1. Физическо лице, което има качеството „потребител“ по Закона за защита на потребителите, има право да се откаже от договор от разстояние в 14-дневен срок, освен в предвидените от закона изключения.
23.2. Когато Потребителят изрично поиска платената цифрова услуга да започне преди изтичане на срока за отказ и впоследствие се откаже, той дължи пропорционална сума за реално предоставената услуга до момента на отказа, когато законът допуска това.
23.3. Когато услуга е изпълнена изцяло преди изтичане на срока за отказ, правото на отказ може да отпадне само при условията на приложимото законодателство, включително след предварително изрично съгласие за започване на изпълнението и потвърждение, че Потребителят разбира последиците.
23.4. Отказът може да бъде заявен чрез недвусмислено съобщение до [email protected] или чрез стандартния формуляр в края на настоящите Условия. Atara изпраща потвърждение за получаването.
23.5. Настоящият раздел не се прилага за договори, сключени от Търговци и юридически лица в рамките на тяхната професионална дейност, освен ако изрично не е уговорено друго.
23.6. Atara предоставя цифровите услуги в съответствие с приложимите законови изисквания. Законовите права на потребителите при непредоставяне, несъответствие или неправилно предоставяне не се ограничават от настоящите Условия.
23.7. Atara може да предоставя актуализации, включително актуализации за сигурност, поправки и промени във функционалността, необходими за поддържане на услугата.
24.1. Atara може да изменя настоящите Условия поради законодателни промени, въвеждане или промяна на услуги, сигурност, техническо развитие, предотвратяване на злоупотреби или друга обективна причина.
24.2. Редакционни промени и промени, които не засягат съществено правата на Потребителя, могат да влязат в сила от публикуването им.
24.3. За активни платени услуги, предоставяни на Потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, съществените промени, включително увеличение на периодична цена, се съобщават най-малко 30 дни предварително на траен носител и се прилагат не по-рано от следващия период на подновяване. За бизнес клиенти срокът и действието на промените се определят в Специалните условия за бизнес клиенти, индивидуалната оферта или договора; освен ако е уговорено друго, новата цена се прилага от следващия период на подновяване.
24.4. За цифрова услуга, предоставяна за период, съществена неблагоприятна промяна се извършва само при основателна причина и при уведомяване съгласно закона. Когато промяната влияе отрицателно повече от незначително, Потребителят разполага с предвидените в закона права, включително право да прекрати договора в приложимите случаи.
24.5. Продължаването на използването след влизане в сила на надлежно съобщена промяна означава приемане само доколкото това е допустимо от закона. Когато законът изисква изрично съгласие, Atara ще го поиска отделно.
25.1. Въпроси, рекламации и жалби могат да се изпращат на [email protected]. Atara разглежда жалбите в разумен срок и предоставя отговор на посочения от Потребителя контакт.
25.2. Надзорен орган за защита на правата на потребителите е Комисията за защита на потребителите, адрес: гр. София 1000, ул. „Врабча“ № 1, ет. 3–5, тел. 02 933 0565, интернет страница www.kzp.bg.
25.3. Потребителят може да поиска съдействие от обща или секторна помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите по реда на Закона за защита на потребителите. Европейската платформа за онлайн решаване на спорове вече не функционира и не се посочва като действащ способ.
25.4. За настоящите Условия се прилага българското право, без това да лишава потребител от защитата на императивните норми на държавата по обичайното му местопребиваване, когато те са приложими.
25.5. Споровете с потребители се разглеждат от компетентния съд съгласно задължителните правила за местна и международна подсъдност. Споровете между Atara и Търговци или юридически лица се разглеждат от компетентния съд в гр. София, освен ако е уговорено друго.
26.1. Ако отделна клауза е недействителна или неприложима, останалите клаузи запазват действието си. Недействителната клауза се замества от приложимата законова норма или от допустима клауза, която най-близо постига първоначалната цел.
26.2. Неупражняването на право от Atara не представлява отказ от това право.
26.3. Официалният език на Условията е български. При превод българската версия има предимство, освен ако императивна норма изисква друго.
26.4. Настоящите Общи условия са актуализирани на 17.07.2026 г. и влизат в сила от датата на публикуването им, при спазване на сроковете за предварително уведомяване, когато такива са приложими.
